تأخير الرحلة

عند حدوث اشياء غير طبيعية على الرحلة .الهدف الاساسي للخطوط الجوية العراقية هوالتأكد من راحة المسافرين ووصولهم الى وجهتهم باقل تأخير ممكن.للاسف لا توجدخطوط طيران لم تتعرض للتأخير. وهذا التاخير قد يكون ناتج من اسباب كثيرة منها:-

تقني، تشغيلي، ومحددات سيطرة حركة المرور الجوية. لذا فمن المهم ان نضع جهدنا في تعويض مسافرينا عن أي ازعاج عن طريق تقديم افضل الخدمات والاجابة عن وقت التأخير بالضبط عند السوأل. ان شركة الخطوط الجوية العراقية لن تعطي الامر للطائرة بالتحرك والاقلاع الا اذا كانت متأكدة 100% وراضية عن كل ظروف الطيران بعد الفحص والضبط مرات عديدة.

نبذل كل جهدنا لاتباع الخطوات التاليةفي حالة تأخير الرحلات:-

تأخير الرحلة

•  اعلام المسافرين بالتأخير قبل وقت الاقلاع المفروض

•  اعلام المسافرين بسبب التاخير

•  اعلام المسافرين بصورة منفردة قبل الاعلان عن التأخير في المطار.

•  اعلام المسافرين بكل الترتيبات التي تنتظرهم في حالة التأخير.

•  اخذ عنوان اورقم هاتف المسافرين عند مغادرتهم للمطار كي نتمكن من الاتصال بهم بعد زوال سبب التأخير.